İletişim

Hangi Konularda Yazabilirsiniz?

E-posta kutumuz aşağıdaki konular için açıktır. Genel tapu işlemi danışmanlığı, özel durum değerlendirmesi veya yeminli mali müşavirlik hizmeti sunmadığımız için bu tür sorular için ilgili tapu müdürlüğüne, vergi dairesine veya bir SMMM'ye yönlendirmek durumundayız.

İçerik düzeltmeleri ve mevzuat güncellemeleri

Sitede yanlış bir oran, güncelliğini yitirmiş bir kanun referansı veya hatalı bir hesap sonucu fark ederseniz lütfen bize bildirin. Bildiriminize mümkünse sayfanın URL'sini, düzeltilmesi gereken yeri ve doğru bilginin kaynağını (Resmî Gazete sayısı, kanun maddesi, kararname numarası) ekleyin. Bildirimi 48 saat içinde doğrular ve gerekiyorsa düzeltmeyi aynı gün yayına alırız.

Mevzuat değişikliği bildirimi

Tapu harcı, döner sermaye, emlak vergisi veya değer artış kazancıyla ilgili yeni bir Cumhurbaşkanı kararı, kanun değişikliği veya genel tebliğ yayımlandığını fark ettiyseniz bize iletebilirsiniz. Kaynak (mevzuat.gov.tr linki veya Resmî Gazete sayısı) eklemeniz süreci hızlandırır.

KVKK Madde 11 başvuruları

Veri sahibi olarak 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun 11. maddesi kapsamındaki haklarınızı (verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, silinmesini isteme vb.) kullanmak için başvurunuzu bu adrese iletebilirsiniz. Başvurunuzda kimliğinizi doğrulayacak bilgileri ve talebinizin konusunu açıkça belirtmeniz gerekmektedir. Başvurular en geç 30 gün içinde ücretsiz yanıtlanır. Detay için Gizlilik Politikamızı inceleyiniz.

Reklam ve sponsorluk talepleri

Reklam yayını ve sponsorluk işbirliği taleplerini değerlendirmek için aynı e-posta adresini kullanabilirsiniz. Kabul edilen her reklam, sitenin editoryal bağımsızlığını bozmayacak, kullanıcı deneyimini zedelemeyecek ve sıfır sürtünme ilkesine (pop-up yok, bindirmeli reklam yok, hesap aracının üstüne reklam yok) uygun olmak zorundadır.

Fikri mülkiyet ve telif bildirimleri

Sitede hak ihlali oluşturduğunu düşündüğünüz bir içerik varsa bildiriminize konu içeriğin bulunduğu sayfanın URL'sini, hak sahipliği belgesini ve iletişim bilgilerinizi ekleyerek bize iletiniz. Başvuru incelenir ve gerekli görülürse ilgili içerik hızla kaldırılır.

Hangi Konularda Yardımcı Olamayız

Site, kişiye özel tapu veya mali danışmanlık hizmeti sunmaz. Aşağıdaki konularda gelen e-postalara genelde yanıt veremeyiz; onun yerine ilgili kuruma yönlendirmek durumunda kalırız.

• Kişisel tapu işlemi incelemesi: "Benim durumumda ne ödemem gerekir" şeklindeki spesifik sorular için bağlı olduğunuz tapu müdürlüğüne veya yeminli mali müşavire başvurunuz. Hesaplama araçlarımız genel durum için rehber niteliğindedir.
• Miras paylaşımı, veraset ve intikal vergisi özel hesabı: Birden fazla mirasçı, yurtdışı unsur veya spesifik istisna durumu için bir avukata ve SMMM'ye başvurunuz.
• Değer artış kazancı vergisi özel beyanı: Genel tarife rehberi sunuyoruz; ama beyannameniz için bağlı olduğunuz vergi dairesine veya bir SMMM'ye danışınız.
• Rayiç bedel itirazı, emlak vergisi beyanı düzeltme: Bu süreçler belediyenin emlak servisi üzerinden yürütülür; genel rehberimiz bilgi verir ama yasal başvuru süreçlerini yürütemeyiz.
• Yabancı uyrukluların tapu devri: İkili anlaşma, mütekabiliyet ve ek belge gereklilikleri için Tapu ve Kadastro Genel Müdürlüğü'nün yabancı işlemleri birimine başvurunuz.

Hızlı Yanıt için Öneriler

E-postanızı gönderirken aşağıdaki bilgileri eklemeniz yanıt süremizi belirgin biçimde kısaltır. İçerik düzeltme taleplerinde özellikle kaynak bilgisi kritiktir.

• Konu başlığı: Bildirim türünü net yazın — "İçerik düzeltme: /emlak-vergisi-hesaplama/ sayfası", "KVKK Madde 11 başvurusu", "Mevzuat güncellemesi: Cumhurbaşkanı Kararı 9999".
• Sayfa URL'si: Bildiriminize konu olan sayfanın tam adresi.
• Kaynak: Düzeltme taleplerinde Resmî Gazete numarası, mevzuat.gov.tr linki veya ilgili kanun maddesi.
• Ekran görüntüsü: Hatalı hesap sonucu bildirimlerinde ekran görüntüsü eklemek sorunu hızlıca doğrulamamızı sağlar.

Hangi Zamanda Yanıt Alırsınız?

Başvurular mesai saatleri içinde (hafta içi, 09:00–18:00) incelenir. Genel sorulara ortalama yanıt süresi 2 iş günü'dür; acil nitelikli içerik düzeltme bildirimlerine aynı gün dönüş yapılır. KVKK Madde 11 kapsamındaki başvurular, yasal süre olan 30 gün içinde yanıtlanır. Resmî tatil, iş günü değildir ve yanıt süresi bu tatillerin akabinde işlemeye başlar.